Onko organisaatiosi lööpinkestävä?
Maailma on muuttunut lasikaapiksi. Jos takavuosien yrityspatruunoille olisi sanottu, että tulevaisuudessa joka ohikulkijalla on taskussaan suoraan lähetykseen ja globaaliin tiedonhakuun kykenevät laitteet, he olisivat pitäneet visiota höpinänä. Silti nyt näin on. Kuka tahansa voi paljastaa mitä tahansa ja milloin tahansa.
Tekoäly ja avoin data vauhdittavat kehitystä. Kriittiset kansalaiset perkaavat julkishallinnon ostoja tai yritysrekisterejä nopeammin kuin yksikään tutkiva journalisti muinoin. On vain ajan kysymys, että joku louhii esille korjaamista huutavan epäkohdan.
Siksi organisaatiot on syytä rakentaa lööpinkestäviksi. Se tarkoittaa, että nurkat täytyy pitää kunnossa.
Maineenhallinnan pitää olla johtamisen ytimessä jo ennen päätöksiä. Yritysjohdon on hyvä kysyä itseltään säännöllisesti: voiko eilinen päätöksemme aiheuttaa viraalin someraivon tai iltapäivälehden lööpin?
Ulkopuolelta näkee usein kirkkaammin. Säännöllisestä itsetutkiskelusta viestinnän neuvonantajan kanssa on hyötyä.
Miten tämä päätös sopii sidosryhmiemme arvoihin? Rakentaako se luottamusta vai nakertaako se sitä?
Toimimmeko vain lain puitteissa, vai kestääkö toimintamme myös eettisen tarkastelun?
Mitkä vakiintuneet tapamme ovat sellaisia, jotka ulkopuolisen silmin näyttävät suhmuroinnilta tai ainakin piittaamattomuudelta?
Onko bränditarinamme linjassa sen kanssa, mitä tehdassaleissa ja kahvihuoneissa oikeasti tapahtuu?
Jos haluat välttyä lööpeiltä, älä tee asioita, jotka näyttävät pahalta lööpeissä.
Yksinkertaista, mutta vaatii rohkeutta ja peiliin katsomista ajoissa.
